Política de cookies

Dozenmidecor (en adelante, «nosotros») utiliza cookies para garantizar el funcionamiento de la tienda en línea, mantener determinadas funciones de compra, proteger las sesiones y comprender el funcionamiento general del sitio web.

Esta Política de cookies explica qué son las cookies, qué información pueden recoger, para qué se utilizan y cómo puede el usuario aceptar, rechazar o modificar sus preferencias.

1. Ámbito de aplicación de la Política de cookies

Esta Política de cookies se aplica a la navegación y al uso de nuestra tienda en línea.

Se aplica, entre otras, a las siguientes funciones:

• Acceso y navegación por el sitio web.

• Mantenimiento de la sesión.

• Gestión del carrito.

• Proceso de compra y pago.

• Protección de la cuenta y del pedido.

• Conservación de las preferencias de cookies.

• Medición del funcionamiento general del sitio, cuando exista consentimiento.

Las cookies opcionales no se activarán hasta que el usuario haya realizado una elección válida.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Estos archivos permiten recordar determinada información durante una sesión o durante visitas posteriores.

Según su duración, las cookies pueden ser:

• Cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador.

• Cookies persistentes, que permanecen almacenadas durante un período determinado o hasta que el usuario las elimine.

Según quién las gestione, pueden ser:

• Cookies propias, gestionadas directamente por nosotros.

• Cookies gestionadas por proveedores que participan en funciones técnicas, de seguridad o de medición.

3. Categorías de cookies utilizadas

Podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias

Permiten el funcionamiento básico de la tienda en línea.

Se utilizan para mantener la sesión, conservar el carrito, proteger el proceso de pago, recordar las preferencias de privacidad y evitar accesos no autorizados.

Estas cookies no pueden desactivarse desde el panel cuando resultan indispensables para prestar una función solicitada por el usuario.

• Cookies funcionales

Permiten recordar determinadas elecciones realizadas durante la navegación y mejorar el funcionamiento de algunas herramientas del sitio.

Cuando no sean estrictamente necesarias, solo se activarán después de recibir el consentimiento del usuario.

• Cookies de análisis y medición

Permiten conocer de forma general cómo se utiliza la tienda, qué páginas reciben visitas, si se producen errores y cómo funciona el recorrido de compra.

Estas cookies únicamente se activarán después de que el usuario las acepte.

• Cookies de seguridad

Ayudan a identificar comportamientos inusuales, proteger las sesiones y reducir el riesgo de accesos no autorizados o actividades fraudulentas.

Cuando sean necesarias para proteger la tienda y el proceso de compra, permanecerán activas.

4. Información recopilada mediante cookies

Según la categoría y la finalidad de la cookie, se puede recoger información como:

• Dirección IP.

• Identificador de sesión.

• Tipo de dispositivo.

• Tipo y versión del navegador.

• Fecha y hora de acceso.

• Páginas visitadas.

• Productos consultados.

• Productos añadidos al carrito.

• Estado del proceso de compra.

• Errores técnicos.

• Preferencias de consentimiento.

• Tiempo aproximado de navegación.

No todas las cookies recogen la misma información.

El panel de configuración mostrará, cuando corresponda:

• Nombre de la cookie.

• Finalidad.

• Categoría.

• Responsable o proveedor.

• Duración.

• Estado de activación.

5. Consentimiento y configuración de cookies

Cuando el usuario acceda a la tienda, se mostrará un aviso que permitirá:

• Aceptar las cookies opcionales.

• Rechazar las cookies opcionales.

• Configurar las categorías disponibles.

• Guardar la selección realizada.

Las opciones de aceptar y rechazar se mostrarán de forma clara y con una visibilidad equivalente.

La mera navegación, la inactividad o el cierre del aviso no se considerarán consentimiento.

Las categorías opcionales permanecerán desactivadas hasta que el usuario realice una acción afirmativa.

El usuario podrá aceptar o rechazar las cookies por categorías desde el panel de configuración.

El rechazo de cookies opcionales no impedirá utilizar las funciones esenciales de la tienda, aunque determinadas herramientas no indispensables pueden quedar limitadas.

6. Duración y conservación de las cookies

La duración depende de la finalidad de cada cookie.

Las cookies de sesión permanecen activas durante la visita y se eliminan al cerrar el navegador.

Las cookies persistentes permanecen durante el período indicado en el panel de configuración o hasta que sean eliminadas por el usuario.

La selección de consentimiento podrá conservarse durante un período máximo de 24 meses.

Una vez finalizado dicho período, podremos solicitar nuevamente al usuario que confirme sus preferencias.

También se solicitará una nueva elección cuando cambien de forma relevante:

• Las categorías utilizadas.

• Las finalidades del tratamiento.

• Los proveedores responsables.

• La información recogida.

• El funcionamiento del panel de consentimiento.

7. Modificación y retirada del consentimiento

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ello, podrá acceder al enlace o botón de configuración de cookies disponible de forma permanente en la tienda.

Desde ese panel podrá:

• Consultar la selección actual.

• Activar categorías opcionales.

• Desactivar categorías opcionales.

• Rechazar todas las cookies no necesarias.

• Guardar una nueva configuración.

La retirada del consentimiento será tan sencilla como su aceptación.

El usuario también puede eliminar las cookies almacenadas mediante la configuración de su navegador.

La eliminación de la cookie que conserva las preferencias puede provocar que el aviso vuelva a mostrarse en una visita posterior.

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de que se modificara la selección.

8. Política de privacidad y Política RGPD

Cuando la información obtenida mediante cookies permita relacionarla razonablemente con un usuario, se tratará de acuerdo con las finalidades comunicadas y las preferencias seleccionadas.

Para conocer cómo recogemos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales, puede consultar nuestra Política de privacidad.

Para obtener más información sobre los fundamentos del tratamiento y los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, puede consultar nuestra Política RGPD.

El usuario puede retirar el consentimiento para las cookies opcionales sin que ello afecte a las funciones estrictamente necesarias de la tienda.

9. Actualizaciones de la Política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies cuando cambien las categorías utilizadas, sus finalidades, su duración o el funcionamiento de la tienda.

La versión actualizada se publicará en esta misma página.

Cuando una modificación afecte a una elección realizada anteriormente, solicitaremos al usuario que revise y confirme nuevamente sus preferencias.

Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.

10. Contacto

Para realizar consultas sobre esta Política de cookies o sobre la gestión de las preferencias, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Dirección de contacto: 1-61-2 NAKANO, BRANDORU NAKANO 101, NAKANO-KU, TOKIO, 164-0001, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (709) 395 35 80
Correo electrónico de atención al cliente: sales@dozenmidecor.com
Horario de atención en línea: De lunes a viernes, de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 17:30 (hora de Europa Central, CET)